Điều khoản sử dụng

Quy định về việc truy cập, sử dụng website và đặt dịch vụ tại NESTA Đà Lạt.

Chào mừng bạn đến với NESTA Đà Lạt. Khi truy cập website hoặc gửi yêu cầu đặt phòng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng khi:

• Truy cập website NESTA Đà Lạt.

• Tìm kiếm thông tin villa và dịch vụ.

• Gửi yêu cầu đặt phòng.

• Liên hệ tư vấn qua Hotline, Zalo, Messenger hoặc Email.

2. Thông tin trên website

NESTA luôn nỗ lực cập nhật thông tin chính xác về:

• Giá tham khảo.

• Hình ảnh villa.

• Tiện ích.

• Dịch vụ đi kèm.

Tuy nhiên, giá và tình trạng phòng có thể thay đổi theo thời điểm và sẽ được xác nhận khi tư vấn trực tiếp.

3. Quy trình đặt phòng

Quy trình gồm 4 bước:

1. Chọn villa.

2. Gửi thông tin đặt phòng.

3. NESTA xác nhận tình trạng phòng.

4. Đặt cọc để giữ lịch.

Việc gửi biểu mẫu trên website không đồng nghĩa với việc đặt phòng đã được xác nhận.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác.

• Thanh toán theo hướng dẫn sau khi xác nhận.

• Tuân thủ quy định của villa trong thời gian lưu trú.

• Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.

5. Quyền của NESTA

NESTA có quyền:

• Cập nhật nội dung website.

• Điều chỉnh giá theo từng thời điểm.

• Từ chối các yêu cầu vi phạm quy định của chủ villa hoặc pháp luật.

• Liên hệ xác nhận thông tin trước khi chốt booking.

6. Hủy và thay đổi đặt phòng

Các yêu cầu thay đổi hoặc hủy phòng sẽ được hỗ trợ theo chính sách áp dụng của từng villa và thời điểm đặt phòng.

7. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

• Logo NESTA.

• Hình ảnh.

• Video.

• Thiết kế giao diện.

• Nội dung bài viết.

thuộc quyền quản lý của NESTA hoặc đối tác được cấp phép.

Việc sao chép hoặc sử dụng lại khi chưa được đồng ý bằng văn bản là không được phép.

8. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

• Google Maps

• Facebook

• Zalo

• YouTube

• TikTok

NESTA không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách của các nền tảng bên thứ ba.

9. Giới hạn trách nhiệm

NESTA luôn nỗ lực đảm bảo website hoạt động ổn định.

Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện, lỗi hạ tầng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát, NESTA sẽ phối hợp với khách hàng để đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ: